Hora Extra de Interpretación (Casos de USCIS)

El Cliente deberá notificar por escrito la solicitud y reserva del servicio de interpretación mediante el envío de un correo electrónico a info@InterpreterDC.com, incluyendo la siguiente información:

• Datos completos de la cita (lugar, fecha y hora)

• Nombre del solicitante, número de teléfono y correo electrónico de contacto.

La solicitud formal garantiza una reserva provisional del servicio.

La confirmación de pago garantiza la reserva definitiva y la disponibilidad del intérprete.

• Se solicita amablemente a los clientes que proporcionen todos los materiales de preparación pertinentes al menos tres días hábiles antes del inicio de la asignación.

• Estos materiales permiten que los intérpretes estudien y se preparen adecuadamente para su proyecto.

• En caso necesario, se puede firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA).

• Si no se entregan materiales, presentaciones o información específica, InterpreterDC no puede garantizar la calidad de la interpretación.

• No se aplicará ningún cargo si el Cliente cancela la asignación con al menos 14 días de antelación.

• Cancelaciones realizadas con menos de 14 días de antelación: 25% del valor del servicio.

• Cancelaciones realizadas dentro de los 7 días previos a la asignación: 50% del valor del servicio.

• Cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas previas al inicio del servicio, así como citas perdidas, no comparecencias, suspensiones o cancelaciones durante el servicio: 100% del valor del servicio reservado.

• En casos de fuerza mayor, no se aplicarán cargos por cancelación y cualquier depósito podrá aplicarse a servicios futuros.

• Valoramos tanto su tiempo como el nuestro. Una vez confirmado un servicio, el intérprete reserva el tiempo necesario para su caso, incluyendo la preparación previa.

• Al reservar nuestros servicios, el Cliente bloquea un espacio en nuestro calendario que ya no estará disponible para otros clientes.

• Todos los servicios de interpretación para entrevistas en USCIS incluyen una llamada de preparación de hasta una hora, que debe programarse (aquí) en el horario establecido (Preparación para citas con servicio de interpretación de 4 PM a 6 PM) tras el pago del servicio.

• Durante esta llamada, explicaremos la dinámica de la entrevista en USCIS y brindaremos consejos prácticos para aprovechar al máximo tanto la entrevista como el servicio de interpretación.

• Aviso importante: No brindamos asesoría legal ni somos abogados. No ofrecemos preparación legal para la entrevista.

• La solicitud y reserva del servicio de interpretación tienen carácter contractual.

• Al autorizar a InterpreterDC a prestar los servicios descritos en la disposición «Solicitud y Reserva del Servicio de Interpretación» y/o al recibir dichos servicios, El Cliente asume todas las obligaciones de pago, así como las responsabilidades comerciales y legales establecidas o implícitas en el presente documento.

• El Cliente declara estar de acuerdo con los términos y condiciones aquí establecidos y reconoce su carácter legalmente vinculante.

• Todos los servicios solicitados por el Cliente serán prestados y deberán ser pagados en su totalidad, conforme a lo estipulado en el presente documento.

• Nuevos clientes y particulares – Pago por adelantado del 100%: El 100% del servicio deberá abonarse a InterpreterDC en el momento de la solicitud y reserva, y siempre antes de la prestación del servicio.

• Agencias y firmas aprobadas – 30 días de crédito: Una vez prestado el servicio, el 100% del pago deberá realizarse en un plazo máximo de treinta (30) días calendario.

• Si por motivos administrativos no pudiera cumplir con estas condiciones, le solicitamos que nos lo comunique para intentar encontrar la solución más beneficiosa.

• Notificación de pagos: Solicitamos a nuestros clientes notificar los pagos a admin@InterpreterDC.com, adjuntando los respectivos comprobantes.

• Métodos de pago: Aceptamos todas las tarjetas y billeteras digitales válidas a través de nuestra página segura de pagos. No aceptamos cheques de particulares.