Pagos

Métodos de Pago

Métodos de pago flexibles para su comodidad.

Términos claros que garantizan transacciones fluidas.

1. Términos de Pago

Para asegurar su reserva, los pagos deben realizarse de acuerdo con las siguientes categorías de clientes. Por favor, no realice ningún pago hasta que haya recibido nuestra confirmación de disponibilidad por escrito. Su servicio se considerará firmemente reservado solo después de que el pago sea recibido y confirmado.

• Nuevos Clientes e Individuos: Se requiere el pago del 100% por adelantado al momento de la reserva.

• Nuevos Clientes Comerciales y Gubernamentales: Se requiere un depósito del 50% al momento de la reserva. El 50% restante debe pagarse inmediatamente al finalizar el servicio.

• Agencias y Firmas Aprobadas: Términos de crédito a 30 días netos (NET 30) después de la prestación del servicio.

• Flexibilidad Administrativa: Si su organización tiene restricciones administrativas específicas que impidan cumplir con estos términos, comuníquese con nosotros para evaluar posibles soluciones.

Métodos de Pago Aceptados Aceptamos todas las tarjetas de crédito válidas y billeteras digitales a través de nuestro portal seguro, así como Venmo, Wise, depósito directo y Zelle. No aceptamos cheques personales. Por favor, envíe su comprobante de pago por correo electrónico a admin@InterpreterDC.com.

2. Política de Cancelación y Reembolsos

Al reservar con InterpreterDC, reservamos ese espacio en nuestro calendario exclusivamente para su caso. Para proteger el tiempo de nuestros intérpretes, se aplican estrictamente las siguientes políticas:

Escala de Cancelación

• Aviso de 30 días o más: Totalmente reembolsable (sujeto a la tarifa administrativa).

• Aviso de 15 a 29 días: Se retendrá el 50% de la tarifa del servicio.

• 14 días o menos (incluyendo inasistencias o retrasos): Se retendrá el 100% de la tarifa del servicio (no reembolsable).

Procesamiento de Reembolsos y Tarifa Administrativa (10%) La gestión de su reserva y el procesamiento contable generan costos operativos. Por lo tanto, cualquier reembolso aprobado estará sujeto a una estricta tarifa administrativa del 10%, la cual se deducirá del monto total pagado.

• Plazos: Los reembolsos se inician dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a una cancelación confirmada y pueden demorar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en su cuenta.

• Solo al Pagador Original: Los reembolsos se emiten exclusivamente al pagador original utilizando el método de pago original. No procesamos solicitudes de reembolso de terceros. Cualquier método de reembolso alternativo debe acordarse expresamente por escrito.

Excepciones (Fuerza Mayor) Entendemos que ocurren imprevistos. Si experimenta una emergencia médica verificable o si USCIS cancela su cita, no se aplicará ninguna penalidad por cancelación. En estos casos específicos, puede elegir una de las siguientes dos opciones:

1. Recibir un reembolso de su saldo (menos la tarifa administrativa del 10%).

2. Recibir un crédito del 100% aplicado hacia su cita reprogramada.

¿Cómo se utiliza un código QR de Zelle®?

El código QR de Zelle® le ofrece la tranquilidad de saber que puede enviar dinero a la persona correcta sin tener que escribir una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil de EE.UU.

• Busque Zelle® en su aplicación bancaria, haga clic en «Enviar» y, a continuación, haga clic en el icono del código QR que aparece en la parte superior de la pantalla «Seleccionar destinatario».

• Se abrirá la cámara de su teléfono.

• Para enviar dinero utilizando un código QR de Zelle®, simplemente apunte con la cámara al código QR de Zelle® del destinatario, introduzca la cantidad, pulse «Enviar» y el dinero estará en camino.

Haz clic o escanea

¡Valoramos profundamente su preferencia y sabemos que cada detalle cuenta! Como muestra de agradecimiento, ofrecemos un descuento especial en su total al pagar mediante Zelle, Wise o depósito bancario directo.

Simplemente contáctenos antes de realizar su pago y con gusto ajustaremos su factura.

We had a wonderful experience with Interpreter DC and our interpreter, Juan Velasquez. He was professional, reliable, and genuinely caring. Even before our asylum interview, Juan shared valuable tips that helped us feel confident and well-prepared. We’re truly grateful for his support and highly recommend his services.

★★★★★

Contraté los servicios de interpretación para mi entrevista de asilo en USCIS y la verdad es que quedé sumamente satisfecha. Juan conoce muy bien todo el proceso, se nota que tiene bastante experiencia en este tipo de casos y creo que eso me ayudó a sentirme mucho más tranquila en ese momento. La empatía y la calidez de su persona son de mucha ayuda en un momento tan crítico y de tantos nervios como ese, le agradezco por eso!

Fue puntual, profesional, muy cuidadoso con su trabajo y nunca dejó de lado la parte humana, excelente todo!

Definitivamente recomiendo sus servicios.

Hablando de Juan Velasquez:

Recibimos una excelente atencion, informacion y guia antes , durante y despues de nuestra entrevista. Una traduccion muy clara ,importante en este caso.

Fue puntual y disponible.

Estamos agradecidos con su servicio.

Excellent service, efficient punctuality and communication, 10/10 recommendation

Excellent service, efficient punctuality and communication, 10/10 recommendation

Estoy muy agradecido y satisfecho, me agrado el servicio, muy amable, puntual y sobre todo muy profesional . Me apoyo orientadome de como seria el proceso, incluso de muchos dias antes desde que contrate el servicio de interprete, el señor Juan Velasquez estuvo siempre atento a cualquier pregunta o duda de mi parte, también me brindó información para llegar y poder ingresar a la oficina de asilo en Arlinton Virginia de acuerdo a su experiencia, que si se notó en toda la entrevista. Motivo por el cual recomiendo al Señor Juan Velasquez como interprete al 100% sin duda alguna 👌🏼.

Excelente experiencia. Una grata y amena atención desde el primer día. Muy agradecido por la ayuda prestada fueron sumamente profesionales y con un factor humano muy grande. Juan fue muy cercano y profesional, llegó con puntualidad y estuvo al pendiente de todos los detalles.

InterpreterDC ofrece un servicio excepcional: profesional, atento y comprometido con el bienestar del cliente. Sus intérpretes son confiables, culturalmente competentes y siempre priorizan la claridad y la comodidad.

En ITIP Services LLC nos enorgullece colaborar con un equipo que comparte nuestros valores de equidad lingüística y excelencia.

Un trabajo excelente: claro, preciso y profesional en todo momento. Además de su gran habilidad como intérprete, demostró ser una persona respetuosa, amable y empática, lo cual hizo que el proceso fuera mucho más llevadero. Sin duda, es muy bueno en lo que hace y también como ser humano.

Excelente intérprete. Se esfuerza por entender la situación de cada cliente para hacer mejor su trabajo 10/10

Juan, gracias por apoyarnos hoy. Eres más que un simple intérprete: tienes un amplio conocimiento de todo el proceso y eres muy servicial. En un momento que debería haber sido estresante, lo hiciste más agradable y fácil para nosotros. Te recomendamos 💯 %

Excelente servicio y profesionalismo Puntualidad , seriedad y compromiso . 10/10