Hora Extra de Interpretación

De acuerdo con los estándares de la Asociación Internacional de Intérpretes de Conferencias (AIIC), las asignaciones que excedan los 60 minutos requieren dos intérpretes, quienes se alternan aproximadamente cada 30 minutos.

• Cuando no están interpretando activamente, cada intérprete brinda apoyo esencial en cabina a su colega.

• Los intérpretes no pueden ser asignados a tareas adicionales ni separados para cubrir reuniones paralelas.

• Se solicita amablemente a los clientes que proporcionen todos los materiales de preparación pertinentes al menos tres días hábiles antes del inicio de la asignación.

• Estos materiales permiten que los intérpretes estudien y se preparen adecuadamente para su proyecto.

• En caso necesario, se puede firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA).

• Si no se entregan materiales, presentaciones o información específica, InterpreterDC no puede garantizar la calidad de la interpretación.

• Los intérpretes se reservan el derecho de supervisar y controlar su imagen profesional.

  • Esto incluye el derecho a:

  • Cobrar un recargo por grabación del 30%

  • Solicitar acceso a la grabación.

  • Ser informados sobre cómo y cuándo se utiliza la grabación, y cuándo cesa su uso.

• No se aplicará ningún cargo si el Cliente cancela la asignación con al menos 14 días de antelación.

• Cancelaciones realizadas con menos de 14 días de antelación: 25% del valor del servicio.

• Cancelaciones realizadas dentro de los 7 días previos a la asignación: 50% del valor del servicio.

• Cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas previas al inicio del servicio, así como citas perdidas, no comparecencias, suspensiones o cancelaciones durante el servicio: 100% del valor del servicio reservado.

• En casos de fuerza mayor, no se aplicarán cargos por cancelación y cualquier depósito podrá aplicarse a servicios futuros.

• Valoramos tanto su tiempo como el nuestro. Una vez confirmado un servicio, el intérprete reserva el tiempo necesario para su caso, incluyendo la preparación previa.

• Al reservar nuestros servicios, el Cliente bloquea un espacio en nuestro calendario que ya no estará disponible para otros clientes.

• La solicitud y reserva del servicio de interpretación tienen carácter contractual.

• Al autorizar a InterpreterDC a prestar los servicios descritos en la disposición «Solicitud y Reserva del Servicio de Interpretación» y/o al recibir dichos servicios, El Cliente asume todas las obligaciones de pago, así como las responsabilidades comerciales y legales establecidas o implícitas en el presente documento.

• El Cliente declara estar de acuerdo con los términos y condiciones aquí establecidos y reconoce su carácter legalmente vinculante.

• Todos los servicios solicitados por el Cliente serán prestados y deberán ser pagados en su totalidad, conforme a lo estipulado en el presente documento.

Garantizamos las condiciones óptimas en interpretación remota proporcionando:

• Experiencia profesional: Intérpretes de conferencias con experiencia y dominio de las principales plataformas virtuales  (Zoom, Kudo, Webex, Microsoft Teams, Google Meet).

• Estudio de RSI: Equipado con:

  • Laptop principal (Intel i9-14900HX, 32 GB de RAM) y dos laptops de respaldo (Intel i7-9750H, 64 GB de RAM; Intel i5 de 11.ª generación, 16 GB de RAM).

  • Monitor de 34 pulgadas.

  • Internet de fibra óptica de alta velocidad (1 Gb de subida/bajada), con conexiones por cable e inalámbricas, además de redundancia 5G.

  • SAI dedicado al módem y al router para una conectividad ininterrumpida.

  • Audio y periféricos: Auriculares Sennheiser con cancelación de ruido, conexiones USB y analógicas (SC 665, SC 635, PC-131, G4ME ZERO). Micrófonos Shure MV7+ y JBL Quantum Stream con auriculares de monitorización Bosé. Consolas de audio, tarjetas de sonido/adaptadores USB externos (Sennheiser, SoundBlaster).

  • StreamDeck+ y StreamDeck Pedal para un control perfecto.

RSI   Remote Simultaneous Interpretation

RCI   Remote Consecutive Interpretation

VRI   Video Remote Interpretation

• Nuevos clientes y particulares – Pago por adelantado del 100%: El 100% del servicio deberá abonarse a InterpreterDC en el momento de la solicitud y reserva, y siempre antes de la prestación del servicio.

• Agencias y firmas aprobadas – 30 días de crédito: Una vez prestado el servicio, el 100% del pago deberá realizarse en un plazo máximo de treinta (30) días calendario.

• Si por motivos administrativos no pudiera cumplir con estas condiciones, le solicitamos que nos lo comunique para intentar encontrar la solución más beneficiosa.

• Notificación de pagos: Solicitamos a nuestros clientes notificar los pagos a admin@InterpreterDC.com, adjuntando los respectivos comprobantes.

• Métodos de pago: Aceptamos todas las tarjetas y billeteras digitales válidas a través de nuestra página segura de pagos. No aceptamos cheques de particulares.